Termos e Condições

A utilização deste site pressupõe a aceitação dos presentes termos e condições.

Ao aceder e utilizar este site, qualquer pessoa, agindo em seu nome pessoal ou como representante de outra entidade, reconhece que tomou conhecimento, compreendeu e aceitou os Termos e Condições e a Política de Privacidade.

O acesso ao conteúdo do site www.ekler.pt pressupõe o conhecimento da legislação em vigor relativa aos dispositivos médicos e equipamentos de proteção individual bem como a comercialização de iluminações médicas.

Os Termos e Condições assim como a Política de Privacidade poderão ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio por decisão de NISAMED, Lda., neste documento referida como sociedade.

Considera-se que as alterações vigoram a partir do momento que são publicadas no site. O acesso e a utilização do site pelo utilizador, posterior às alterações, será considerado um sinal claro e inequívoco de que o mesmo leu, compreendeu e aceitou os Termos e Condições e Política de Privacidade alterados.

As presentes condições gerais de venda são aplicáveis a todos os produtos fabricados e comercializados no site pela sociedade.

1. Aceitação do Registo

Todos os registos são validados de forma automática.

A sociedade reserva-se o direito de rejeitar e/ou cancelar qualquer registo sem aviso prévio.

Os dados de registo são guardados pelo período necessário ou até que o utilizador exerça um dos direitos previstos na Política de Privacidade.

2. Disponibilidade dos Produtos

Todos os artigos apresentados em www.ekler.pt estão disponíveis para encomenda, enquanto existir stock.

Caso um artigo encomendado não exista em stock na empresa ou tenha deixado de ser produzido, o cliente será informado de tal situação por e-mail, não podendo ser assacadas quaisquer responsabilidades à sociedade.

3. Catálogos

Os catálogos disponíveis em www.ekler.pt são propriedade da marca ou da sociedade, como tal nenhuma imagem, dados técnicos ou outra informação contida nos mesmos deve ser reproduzida sem a autorização da marca e/ou da empresa.

A informação veiculada nos catálogos da marca é propriedade dessa mesma marca.

Os catálogos são válidos até ser publicada uma nova versão.

4. Preços

Todos os preços indicados incluem o valor do IVA à taxa legal em vigor.

Os preços apresentados referem-se sempre à unidade de venda do artigo.

A sociedade reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar os preços dos artigos, campanhas em vigor e custos de envio.

5. Encomendas

Ao efetuar uma encomenda, o utilizador, reconhece que leu, compreendeu e aceitou, sem reservas, as presentes condições gerais de venda.

Após confirmação do pagamento de 30% do valor no ato da adjudicação, a encomenda será processada e preparada para envio num prazo máximo de 15 dias úteis.

A sociedade não poderá garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do processamento da encomenda.

6. Condições de Pagamento

O pagamento deve ser efetuado através de transferência bancária ou por cheque.

7. Condições de Entrega

O tempo estimado de entrega dos nossos produtos em stock é de 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento inicial de 30% do valor total.

A sociedade não poderá ser responsabilizada por atrasos ou falta no fornecimento dos produtos quando tal resulte de casos de força maior, ou casos fortuitos e para os quais não tenha contribuído qualquer ato destas e ainda em situações de determinação oficial, greve, interrupção nos transportes, dificuldades de distribuição ou escassez de produtos.

Caso seja detetado alguma não conformidade na entrega da encomenda terá de ser obrigatoriamente mencionado na guia de transporte ou, se necessário, devolvido no ato da entrega.

8. Transporte

O transporte e entrega das encomendas é feita pela NISAMED, Lda.

9. Garantias

Os equipamentos fornecidos possuem uma garantia de bom funcionamento pelo período de 1 (um) ano.

O período da garantia tem início na data da fatura.

Estão excluídos dos direitos de Garantia os cabos, elétrodos, material de uso único e outros consumíveis que sofram desgaste natural ou que estejam sujeitos a má utilização.

Para as baterias respeitar-se-á a garantia dada pelo fabricante, caso exista.

As deslocações necessárias são encargo do Cliente, incluindo custos de devolução.

Para beneficiar da garantia, o Cliente terá de conservar a fatura como prova de compra.

10. Devoluções e Reclamações da Mercadoria

Os compradores através do site têm direito à livre resolução do contrato, no prazo de 14 dias a contar da compra, nos termos e condições previstas no Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de Fevereiro.

Os custos de envio dos artigos a devolver deverão ser suportados pelo cliente, salvo se comprovados danos no material entregue da responsabilidade da sociedade.

Não serão aceites devoluções de artigos:

personalizados (cor, tamanho ou outras características personalizáveis);
produzidos e/ou disponibilizados de acordo com as especificações do Cliente;
a expirar a validade;
de uso único e esterilizados, salvo se vier referido no produto a possibilidade de devolução.